Fallbeispiel “Fusion”

Mein Klient war eine Organisation aus dem Sozialbereich. Vor dem Hintergrund des Fachkräftemangels, des Kostendrucks und den vielfältigen neuen Herausforderungen fusionierte die Organisation mit einer Schwester-Organisation aus der benachbarten Region. Trotz eines formal abgeschlossenen Zusammenschlusses arbeiteten die Mitarbeitenden "unbeirrt im “alten Geist” weiter und lebten deren (altbewährten) Prozesse und Gewohnheiten.

Die Aufgabe bestand darin, sowohl die Prozesse als auch die Menschen zusammenzubringen. Außerdem sollte eine neues, gemeinsames Führungsverständnis und ein gemeinsames Rollenverständnis etabliert werden. Weiter ging es auch darum, Verantwortungsbereiche neu zu gliedern, was z.T. mit Kränkungen auf der einen Seite und Überforderung auf der anderen Seite einher ging.

Alles in Allem eine hochkomplexe und vielschichtige Veränderungssituation, bei der zwei sehr unterschiedliche Kulturen aufeinander trafen und einen gemeinsamen Weg finden mussten.

Der Schlüssel lag in der Kommunikation (wo auch sonst) und in der intensiven Beteiligung und Mitwirkung aller Hierarchie-Ebenen bis hin zur operativen Ebene.